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ビジネスサポート

ビジネスサポート

当社のビジネスサポート事業は、データ入力のエンジニア派遣よりスタートし、その後、一般事務、OA技術、コールセンター、ヘルプデスク、構築・導入支援の派遣へと成長し、お客様に高い信頼と評価を頂いております。当社は人を原点に据え、充実した教育体制のもと、コミュニケーション能力が高く、経験豊富で高度な専門知識を持つスペシャリストが高品質なサポートサービスを提供いたします。「お客様と共に成長する」、「お客様の役に立つ」ベストパートナーを目指します。

サービス内容

1ヘルプデスク・情報システム部業務支援

企業内で使用するPC、業務アプリケーション、Officeに関する問い合わせ対応業務や、情報セキュリティ関連対策、資産管理、ID管理などの定型/非定型業務を、当社エンジニアがお客様に代わって遂行いたします。操作説明やトラブルシューティング、調査・検証、保守、品質管理、チームマネジメント、英語でのVIP対応など、要件に応じて対応いたします。長年培ったノウハウをもとに、1名から複数名派遣、業務単位でのアウトソーシングまで幅広く、柔軟な支援サービスを提供しております。

ヘルプデスク業務アウトソーシング
ヘルプデスクスタッフの派遣

2IT製品・サービスサポート

お客様が提供されている各種IT製品やサービスのユーザーサポート業務をご支援いたします。また製品導入に伴う端末やサーバーのセットアップ、操作方法のレクチャー、コンテンツ作成、マニュアル作成、データ入力のサービスも行なっております。