化粧品会社の店舗基幹システムの保守・開発業務に携わっています。ログチェックから、システム障害発生の原因調査やリカバリ対応、システム機能拡張に伴う影響範囲調査や改修・リリース作業まで、幅広い業務を担当しています。月一度の定例会ではお客様への報告も行っています。IT未経験で入社したので、最初はシステムの専門用語の多さに戸惑い、ひとつひとつを理解するのに苦労しました。それでも日々出来ることが増えていくうちに、仕事への楽しさを感じられるようになりました。私が携わっているシステムは普段の生活でも目にすることが多く、利用者の役に立っているという実感がやりがいにつながっています。