TOP事業紹介ITサポート

ITサポート

当社のITサポート事業は、データ入力のエンジニア派遣よりスタートし、その後、一般事務、OA技術、
コールセンター、ヘルプデスク、構築・導入支援の派遣へと成長し、お客様に高い信頼と評価を頂いております。
当社は人を原点に据え、充実した教育体制のもと、コミュニケーション能力が高く、
経験豊富で高度な専門知識を持つスペシャリストが高品質なサポートサービスを提供いたします。
「お客様と共に成長する」、「お客様の役に立つ」ベストパートナーを目指します。

サービス内容

1	ヘルプデスク・情報システム部業務支援

企業内で使用するPC、業務アプリケーション、Officeに関する
問い合わせ対応業務や、情報セキュリティ関連対策、資産管理、ID管理などの
定型/非定型業務を、当社エンジニアがお客様に代わって遂行いたします。
操作説明やトラブルシューティング、調査・検証、保守、品質管理、
チームマネジメント、英語でのVIP対応など、要件に応じて対応いたします。
長年培ったノウハウをもとに、１名から複数名派遣、業務単位での
アウトソーシングまで幅広く、柔軟な支援サービスを提供しております。

	ヘルプデスク業務アウトソーシング

	ヘルプデスクスタッフの派遣

2	IT製品・サービスサポート

お客様が提供されている各種IT製品やサービスのユーザーサポート業務を
ご支援いたします。また製品導入に伴う端末やサーバーのセットアップ、
操作方法のレクチャー、コンテンツ作成、マニュアル作成、
データ入力のサービスも行なっております。